Trocas e Devoluções

Condições Indispensáveis

Para que possamos processar sua devolução e garantir o reembolso integral, o produto deve atender rigorosamente aos seguintes critérios de integridade:

Produto totalmente intacto, sem qualquer sinal de uso ou desgaste.

Embalagem original preservada, sem rasgos ou danos estruturais.

Acompanhado de todos os acessórios, brindes e manuais originais.

Lacre de segurança (quando houver) não rompido.

Solicitação feita dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.

Sem odores, manchas ou alterações nas características originais.

Prazos de 2026

Trabalhamos com o padrão de excelência ZUNNE. Uma vez que o produto chega em nosso centro logístico, a análise técnica é concluída em até 48 horas úteis para que seu reembolso seja liberado imediatamente.

Garantia Blindada

Se o produto apresentar qualquer defeito funcional após os 7 dias.

Ainda com dúvidas?

Central de Relacionamento ZUNNE

[email protected]